Manchmal haben Sie ein organisatorisches Problem mit Ihrer Krankheit. Sei es im Krankenhaus oder während der Nachbehandlung.
Auch als ambulanter Patient kann es zu Problemen mit der Beschaffung von etwas Genesungs-relevantem kommen.
Dann sind wir zur Stelle.
Wir setzen uns auch für ihre organisatorischen Belange ein.
Das kann zum Beispiel ein aus zeitlichen Gründen (wenn Sie Zeit haben, ist keine Besuchszeit mehr, Sie können aber nicht vor Ihrer Arbeit weg) oder wegen Covid 19 verweigertes Besuchsrecht bei einem sehr kranken Patienten sein, ein nicht genehmigter Kur- oder Rehabilitationsaufenthalt, nicht genehmigte Rezeptgebühren Befreiung oder nicht genehmigte Behandlungen und vieles mehr.
Wir sind Ihre Interessenvertreter und versuchen mit stichhaltigen, medizinisch fundierten Argumenten das Angestrebte zu erreichen - in der Vergangenheit oft sehr erfolgreich. Wir telefonieren für Sie mit den entsprechenden Stellen und gehen notfalls persönlich hin um mit den Verantwortlichen freundlich und sachlich zu sprechen. Sehr oft konnten wir die Dinge in Richtung des Patienten/der Patientin klären und die organisatorischen Probleme beseitigen. Falls Behelfe (wir zB bestimmte Orthesen, Bandagen, Rollstuhl usw) Medikamente (wie zB Originale statt Generika, die ev. nicht vertragen werden), bestimme Untersuchungen oder besonders spezielle Behandlungen, die aber gerade für Ihre Krankheit besonders wirksam wären von der Sozialversicherung nicht genehmigt werden, bringen wir sachliche, medizinische und menschliche Gründe vor, warum gerade diese notwendig sind. Manche Menschen benötigen ebenerdige Wohnungen oder einen Lift, da sie nicht mehr ausreichend Stiegen steigen können- auch bei solchen und ähnlichen Problemen können wir Ihnen zur Seite stehen.